IA y algoritmos

1Dónde hay cálculos automáticos

2Comparación de fotos de perros

Cómo funciona

1. Al subir una foto, la limpiamos de metadatos (EXIF), incluida la ubicación GPS que guardan algunos teléfonos.
2. En nuestro servidor calculamos una «huella visual» de la imagen (forma y colores). Esto no sale de PatitasFind.
3. Si el análisis con IA está activo, enviamos la foto al proveedor de IA, que nos devuelve rasgos del perro: raza probable, tamaño, colores, pelaje y señas particulares.
4. Comparamos la huella visual y los rasgos con los de otros reportes cercanos y te mostramos los más parecidos.

Proveedor y lugar

Usamos Alibaba Cloud Model Studio (modelo Qwen3-VL), en su región internacional de Singapur. [VERIFICAR: entidad contratante, región del servicio y ámbito de cómputo fijado en Singapur] El proveedor trata las fotos por nuestra cuenta y lo contratamos sin uso de los datos para entrenar sus modelos. [VERIFICAR: que el proveedor de IA contratado no use las fotos para entrenar modelos, y la entidad contratante]

Qué enviamos y qué no

• Enviamos: solo la foto del perro, sin metadatos.
• No enviamos: tu nombre, tu teléfono, tu correo, tu ubicación, tus mensajes, tus documentos ni ningún dato de tu cuenta.
• Si en la foto aparece una persona, no la analizamos como persona: solo pedimos rasgos del perro. Si puedes, sube fotos donde solo aparezca el perro.

Cuánto tiempo guardamos el resultado

El resultado del análisis se guarda junto con el reporte o la publicación mientras exista, y después sigue los plazos de Conservación. Además guardamos una copia temporal ligada solo a la huella de la imagen, sin datos tuyos, hasta por 30 días, para no analizar dos veces la misma foto.

Otras fotos que también se comparan

• Las de reportes creados por el bot de WhatsApp.
• Cuando la importación de publicaciones públicas de Facebook esté activa, también las fotos de esas publicaciones (ver Contenido importado).

Proveedor alterno

Tenemos preparado un proveedor alterno de IA (Zhipu AI / Z.ai) que podría procesar datos en la República Popular China. No está activado. Solo lo activaríamos después de evaluarlo y de publicar un nuevo aviso de privacidad.

3Datos sugeridos por la IA

Cuando publicas un perro o un reporte, la IA puede llenar por ti la raza, el tamaño, los colores y una descripción. La app te avisa que son datos detectados por la IA y te pide revisarlos. Puedes cambiarlos o borrarlos antes de publicar. Lo que publicas es tu responsabilidad, así que revísalo con cuidado. [VERIFICAR: si la publicación ya mostrada al público debe llevar la etiqueta «descripción sugerida por IA» cuando la persona no la cambió]

4Puntaje de compatibilidad

Cuando te postulas para adoptar, calculamos un puntaje orientativo de 0 a 100 con las respuestas de tu cuestionario y las características del perro (tamaño y edad). No es inteligencia artificial: es una fórmula con reglas fijas.

Qué toma en cuenta

• Tipo de vivienda y espacio exterior.
• Experiencia previa con perros.
• Horas que el perro estaría solo.
• Si hay niñas o niños pequeños en casa, solo cuando el perro es grande.
• Si ya convives con otros perros.
• Tu compromiso expreso con el cuidado.
• Tu rango de presupuesto, solo si decides responder esa pregunta.

Quién lo ve y quién decide

• Lo ve quien publicó al perro (Refugio, Casa de paso o persona particular), junto con tu solicitud completa.
• Tú puedes conocer tu puntaje y los factores que lo formaron con una solicitud de acceso en el Centro de privacidad.
• El puntaje no aprueba ni rechaza a nadie. Quien publicó al perro debe revisar tu solicitud completa y decidir. Nadie es rechazado en automático.
• Si te rechazan, puedes pedir, con una solicitud de oposición, que tu petición de revisión llegue a quien publicó al perro, y que se ignore el puntaje. PatitasFind no puede obligarle a cambiar su decisión. [VERIFICAR: si la app pedirá a quien publica escribir un motivo al rechazar una solicitud y si mostrará el puntaje a quien se postula]

Tus opciones

• Pedir que corrijamos un dato de tu cuestionario.
• Pedir que no te calculemos el puntaje, sin perder tu solicitud.
• Pedir que tu petición de revisión llegue a quien publicó al perro, sin tomar en cuenta el puntaje. PatitasFind no puede obligarle a cambiar su decisión.

Hazlo desde el formulario de solicitudes eligiendo «Oposición» o «Rectificación» (LFPDPPP, art. 26 fr. II). [VERIFICAR: cómo se atiende la oposición al puntaje (postulación sin puntaje) y si aplica el art. 26, fr. II, de la LFPDPPP]

5Puntos y orden de Refugios

• Los Refugios verificados suman puntos por rescates, adopciones concluidas y apoyo de Casas de paso registrados en la Plataforma.
• Donar no da puntos. Los puntos no se compran ni se cambian por dinero, descuentos ni nada con valor económico.
• La lista de Refugios se ordena por puntos y, en caso de empate, por número de adopciones. Por eso, los Refugios con más actividad aparecen primero, también cuando eliges a quién donar.
• El directorio de Clínicas se ordena por cercanía si compartes tu ubicación y, si no, en orden alfabético. No hay ranking por calificación ni recomendaciones pagadas.

6Alertas cercanas y ubicación

• Las alertas de perritos perdidos cerca están apagadas hasta que tú las activas en Perfil → Preferencias.
• Si las activas, te avisamos de reportes a menos de 5 km de tu zona. Para Refugios y Casas de paso aprobados, el radio es de 15 km.
• Recibes como máximo 5 alertas al día.
• En las páginas públicas, la ubicación de perros y reportes se muestra redondeada, a alrededor de 1 km. La ubicación exacta no se publica.

Más detalles en Comunicaciones y preferencias.

7Filtros y límites automáticos

• Filtros de texto: retienen para revisión humana las publicaciones que parecen cobrar por un perro (cuotas, anticipos o «donativos sugeridos»). Un reporte que dice que un contenido involucra a una niña, niño o adolescente lo oculta de inmediato mientras el equipo lo revisa.
• Límites de uso: si hay demasiados intentos (por ejemplo, de códigos de verificación), el sistema frena esas solicitudes por un tiempo para evitar abusos.
• Sanciones: ninguna suspensión de cuenta la decide un algoritmo. La revisa y la decide una persona del equipo, y puedes apelarla (ver Moderación).
• Cada acción de moderación queda registrada.

8Lo que nunca hacemos

• No usamos reconocimiento facial ni comparamos selfies con identificaciones.
• No extraemos datos biométricos de ninguna foto, incluidas las de identificaciones.
• No enviamos documentos de identidad, chats ni datos de contacto a la IA.
• No usamos IA para resumir ni reescribir las reseñas de Google de las Clínicas.
• No decimos que «la IA encontró a tu perro»: solo sugerimos coincidencias.

9Tus derechos

Puedes oponerte a que un tratamiento automatizado te afecte de forma importante sin intervención humana (LFPDPPP, art. 26 fr. II). También puedes acceder a tus datos, corregirlos y retirar permisos. Usa el Centro de privacidad: recibes un folio y te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

10Transparencia y cambios de ley

El informe de transparencia publica estadísticas de moderación y de solicitudes de datos. [VERIFICAR: si el informe de transparencia incluirá métricas de la IA, como cuántas coincidencias sugeridas terminaron en reencuentro; si no, quita esta nota]

En México no hay hoy una ley general sobre inteligencia artificial. El 22 de septiembre de 2026 se presentó en la Cámara de Diputados una iniciativa para que los avisos de privacidad informen cuando se use IA que genere perfiles, recomendaciones o decisiones. No es ley vigente; si se aprueba, actualizaremos esta página.

VVersiones

• Versión: 2026-10-17
• Vigente desde: [FECHA DE ENTRADA EN VIGOR]

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