Publicaciones importadas de grupos de Facebook y envíos de voluntarios

1Estado de la importación

La Plataforma tiene una función para importar publicaciones públicas de grupos de Facebook sobre perros perdidos y encontrados. Esa función está desactivada. Solo se activará cuando PatitasFind tenga las opiniones legales sobre datos personales, derechos de autor y los términos de Meta. Mientras tanto, siguen activos los envíos de voluntarios y el bot de WhatsApp, que también se explican aquí.

Las publicaciones de grupos de Facebook no son fuentes de acceso público en términos de la LFPDPPP; por eso no usamos la excepción de consentimiento del art. 9, fr. II, y aplicamos las reglas de datos obtenidos de forma indirecta (art. 17). Esta página forma parte de cómo te damos a conocer el aviso de privacidad.

[VERIFICAR: vía elegida por el abogado para la importación (aviso directo al autor, medida compensatoria autorizada por la SABG o no operar) y su estado; publica aquí el estado de la autorización o de la vía elegida] [VERIFICAR: la NMX-COE-001-SCFI-2018, numeral 8.1, inciso k), pide que el tratamiento de datos de redes sociales sea informado y consentido; la licitud de la importación está pendiente de dictamen] [VERIFICAR: contrato, entidad, país y retención de datos de Apify, y riesgo frente a los términos de Meta]

2Responsable y finalidad

El responsable es [RAZÓN SOCIAL] (PatitasFind), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL]; su Departamento de Datos Personales atiende en privacidad@guauwoow.com.

Finalidad única: ayudar a que los perros perdidos vuelvan con sus familias, mostrando el reporte en el mapa, comparándolo con otros reportes y avisando de posibles coincidencias. Puedes leer el Aviso de Privacidad Integral en cualquier momento.

3De dónde viene el contenido importado

• Grupos públicos de Facebook de perros perdidos y encontrados de estos estados: [ESTADOS CON IMPORTACIÓN]. Un proveedor externo, Apify ([PAÍS DEL PROVEEDOR DE IMPORTACIÓN]), lee las publicaciones públicas sin usar una cuenta de Facebook. Solo cuando la función esté activa.
• Envíos de voluntarios: publicaciones que una persona usuaria comparte con PatitasFind (sección 10).
• Bot de WhatsApp: reportes y reenvíos que llegan al bot (sección 11).

El contenido importado no se usa para mercadotecnia, no se vende y no se comparte con terceros fuera del reporte público.

4Qué guardamos y qué no

Si una foto es un cartel o una captura con texto (por ejemplo, un teléfono o un nombre) o muestra a personas, ese contenido queda en la imagen: no lo borramos ni lo difuminamos de forma automática. Pide su retiro o corrección (sección 8).

• Nunca contactamos por WhatsApp, SMS ni llamada los teléfonos que aparecen en una publicación importada. En la app indicamos que el contacto es por la publicación original.
• El enlace a la publicación original lleva a Facebook, donde puede verse el perfil de la persona autora; no copiamos esos datos.
• Publicaciones de venta: las que mencionan precio, venta, cuota, apartado, anticipo o intercambio no se publican: se descartan antes de guardarse o quedan retenidas para revisión humana. Las contamos en el informe de transparencia. [VERIFICAR: que el filtro de palabras de venta o cobro se aplica a reenvíos, envíos de voluntarios e importaciones antes de guardar]

5Etiqueta de cada reporte importado

Cada reporte importado muestra esta etiqueta, con el enlace a la publicación original y su fecha:

6Uso de inteligencia artificial

Las fotos de los reportes importados se analizan y comparan con IA de Alibaba Cloud, en Singapur (fuera de México), igual que las demás fotos de perros, para encontrar coincidencias. No enviamos a la IA nombres ni teléfonos por separado; solo la foto, que puede contener texto o personas si así se publicó. La IA no hace reconocimiento facial. [VERIFICAR: se recomienda enviar a la IA solo recortes del perro y difuminar rostros en fotos importadas; ajusta este párrafo si se implementa]

Si un reporte muestra una descripción redactada por IA, la etiquetamos como “Texto generado por IA”. Si tiene un error, pide la corrección con “Reportar” o, si eres la persona autora, con el formulario de la sección 8. [VERIFICAR: que los reportes con descripción generada por IA muestran la etiqueta «Texto generado por IA»]

En los reportes del bot de WhatsApp, la foto se analiza con IA solo después de que la persona acepta publicar su reporte. [VERIFICAR: con Meta o un proveedor de soluciones de WhatsApp, que enviar a un proveedor de IA las fotos recibidas por el bot es compatible con los términos de WhatsApp Business (confianza baja)]

7Caducidad de 30 días

Cada reporte importado se borra de verdad a más tardar 30 días después de la publicación original en Facebook (nunca más de 30 días desde su importación), o antes si la persona autora lo pide: borramos sus fotos y su texto, no solo lo ocultamos. Después de ese plazo solo conservamos el registro de que existió y de las solicitudes de retiro, para poder demostrar que las atendimos. La tabla que manda está en Conservación de datos.

8Soy el autor: retirar o reclamar

Si eres la persona autora de una publicación importada, o apareces en ella, puedes pedir que la retiremos o la corrijamos sin crear una cuenta. Te pediremos el enlace a la publicación, tu relación con ella y un medio de contacto. Al enviar la solicitud recibes un folio como acuse y puedes darle seguimiento.

• Retiro: si eres la persona autora, la ocultamos al recibir tu solicitud y, en cuanto confirmas tu correo con el enlace que te enviamos, borramos su texto y sus fotos en menos de 72 horas. Si apareces en ella sin ser su autora, pide el retiro con el mismo formulario: la ocultamos mientras la revisamos, lo atendemos con prioridad y te respondemos en un máximo de 20 días hábiles (LFPDPPP, art. 31). Si tienes otra relación con la publicación, la revisamos y te respondemos en el mismo plazo.
• Oposición y otros derechos: también puedes oponerte a que tratemos tus datos (LFPDPPP, art. 26) o ejercer tus derechos de acceso, rectificación y cancelación; esas solicitudes se responden en un máximo de 20 días hábiles (art. 31), en el centro de solicitudes.
• Derechos de autor sobre una foto: usa el aviso de Derechos de autor.

Seguimiento de tu solicitud

Si el formulario no carga, escribe a privacidad@guauwoow.com con el asunto “Retiro de publicación importada” y el enlace a la publicación.

9Tus 5 días hábiles

Como tus datos no nos llegaron directamente de ti, tienes 5 días hábiles desde que conoces este aviso para negarte a cualquier finalidad que no sea necesaria, con el formulario de la sección 8 o en privacidad@guauwoow.com. Si no lo haces, se entenderá que consientes, aunque puedes revocar tu consentimiento u oponerte en cualquier momento (LFPDPPP, arts. 17 y 26; Reglamento de 2011, art. 14, y Lineamientos del Aviso de Privacidad, Vigésimo quinto, en lo que no se opongan a la Ley). En la práctica, al contenido importado no le damos ninguna finalidad que no sea necesaria: no lo usamos para mercadotecnia, analítica ni alertas a tu teléfono.

10Envíos de voluntarios

Una persona voluntaria puede compartir con PatitasFind una publicación de otra persona sobre un perro perdido o encontrado. Antes de enviarla acepta esta declaración:

El envío se trata igual que el contenido importado (misma depuración, etiqueta, caducidad y retiro), salvo que la persona voluntaria adjunte la autorización de la persona autora. Esa autorización se guarda para poder acreditarla, conforme a la tabla de Conservación de datos (en esta versión, mientras el reporte esté publicado y 2 años después).

11Reportes por WhatsApp

• Antes de publicar un reporte, el bot te pide aceptar; si no aceptas, no se publica. [VERIFICAR: que el bot pide aceptar antes de publicar, que la foto se envía a la IA solo después de esa aceptación y que pregunta si quieres avisos por ese chat]
• Comandos: BAJA (dejar de recibir avisos), ELIMINAR (borrar tus datos del bot) y PERSONA (pedir que alguien del equipo te contacte).
• Nunca pedimos tarjetas, cuentas bancarias ni identificaciones por WhatsApp.
• Los avisos por WhatsApp requieren un permiso aparte, y las alertas cercanas a otras personas solo llevan el enlace al reporte público, no el contenido de tu chat.

Todo el detalle en el aviso del asistente de WhatsApp.

12Reseñas de Google en perfiles de Clínicas

En los perfiles de Clínicas mostramos reseñas de Google consultadas en tiempo real, con su atribución. No las guardamos ni guardamos datos de sus autores. Al verlas, tu navegador descarga desde servidores de Google las fotos de perfil de quienes las escribieron, y Google recibe tu dirección IP. Si escribiste una reseña en Google y quieres retirarla o corregirla, hazlo en tu cuenta de Google Maps o pídeselo a Google: PatitasFind no puede borrarla.

13Nuestra Página de Facebook

• Cuando publiquemos en nuestra Página de Facebook, solo publicaremos adopciones gratuitas, con enlace a la app, y nunca como productos, con precio ni “a cambio de” algo.
• Nunca republicamos en Facebook contenido importado.
• Revisaremos cada seis meses las políticas de Meta que nos aplican y guardaremos una copia fechada. [VERIFICAR: responsable y calendario de la revisión semestral de las políticas de Meta y de su copia fechada]

14Tus derechos y contacto

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos en el centro de solicitudes o en privacidad@guauwoow.com, sin necesidad de cuenta. Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (cómo hacerlo). Para pedir el borrado de datos del bot o de una publicación importada, consulta también Eliminación de datos.

VVersiones

• Versión: 2026-10-17
• Vigente desde: [FECHA DE ENTRADA EN VIGOR]

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